Q1 2026

Q2 2026

Q3 2026

Q4 2026

Roadmap

Ferramenta de busca avançada com IA e RAG (Recuperação Aumentada por Geração), que permite consultar grandes volumes de conversas usando linguagem natural. Problema a resolver: Agentes e gestores perdem muito tempo tentando encontrar informações específicas em históricos extensos de conversas, o que dificulta análises rápidas e decisões baseadas em dados. Solução ideal: Sistema de busca que entende perguntas feitas em linguagem natural e retorna respostas precisas e contextuais, com base em múltiplas conversas passadas — mesmo em grandes volumes de dados. Impacto no produto/usuários: Acesso rápido e inteligente a informações que antes estavam escondidas em textos longos. Melhora a eficiência operacional, acelera a tomada de decisão e amplia a inteligência disponível no dia a dia.

🔍 Busca Inteligente com RAG

Planned

Otto

IA que conduz interações completas em fluxos definidos, com linguagem natural e personalização, sem intervenção humana. Problema a resolver: Automatizar conversas complexas mantendo fluidez, tom humano e contexto relevante é desafiador com regras tradicionais. Solução ideal: Agentes treinados com base em padrões de conversas reais, capazes de seguir workflows completos de atendimento, vendas e suporte — reagindo de forma natural, mantendo contexto e adaptando a abordagem conforme o fluxo. Impacto no produto/usuários: Redução de carga operacional, escalabilidade real das interações e melhora na experiência do cliente — com respostas rápidas, consistentes e com toque humano, mesmo sendo automatizadas.

IA que conduz interações completas em fluxos definidos, com linguagem natural e personalização, sem intervenção humana. Problema a resolver: Automatizar conversas complexas mantendo fluidez, tom humano e contexto relevante é desafiador com regras tradicionais. Solução ideal: Agentes treinados com base em padrões de conversas reais, capazes de seguir workflows completos de atendimento, vendas e suporte — reagindo de forma natural, mantendo contexto e adaptando a abordagem conforme o fluxo. Impacto no produto/usuários: Redução de carga operacional, escalabilidade real das interações e melhora na experiência do cliente — com respostas rápidas, consistentes e com toque humano, mesmo sendo automatizadas.

🤖 Agentes AI Autônomos em Fluxos Inteligentes

Assistente inteligente que apoia colaboradores em tempo real com sugestões estratégicas, insights e automações leves durante a operação. Problema a resolver: Agentes e gestores operam sob pressão, com pouco tempo para análise de dados, definição de prioridades ou tomada de decisão estratégica durante o dia a dia. Solução ideal: Um copiloto alimentado por inteligência conversacional que sugere horários ideais para contato, identifica leads mais quentes, recomenda abordagens mais eficazes e ajuda a priorizar tarefas com base no contexto das conversas. Impacto no produto/usuários: Equipes mais produtivas, interações mais assertivas e decisões melhores no dia a dia — com IA como braço direito dos times de vendas, suporte e operação.

🧭 Copilot AI para Apoiar a Equipe Humana

Gerencie o envio de mensagens pelo WhatsApp usando números de agentes ou a API oficial — tudo de forma centralizada e com total flexibilidade. Problema a resolver: É difícil escalar a comunicação via WhatsApp com controle, personalização e alinhamento com a operação do negócio. Solução ideal: Uma plataforma que permite orquestrar mensagens usando números de agentes, a API oficial ou ambos (modelo híbrido). Controle total da cadência, conteúdo e formato das mensagens — adaptado às necessidades da sua empresa. Impacto no produto/usuários: Campanhas mais inteligentes e escaláveis, redução de custos operacionais e insights em tempo real para decisões rápidas e baseadas em dados — conectando marketing, operação e inteligência de negócio.

Gerencie o envio de mensagens pelo WhatsApp usando números de agentes ou a API oficial — tudo de forma centralizada e com total flexibilidade. Problema a resolver: É difícil escalar a comunicação via WhatsApp com controle, personalização e alinhamento com a operação do negócio. Solução ideal: Uma plataforma que permite orquestrar mensagens usando números de agentes, a API oficial ou ambos (modelo híbrido). Controle total da cadência, conteúdo e formato das mensagens — adaptado às necessidades da sua empresa. Impacto no produto/usuários: Campanhas mais inteligentes e escaláveis, redução de custos operacionais e insights em tempo real para decisões rápidas e baseadas em dados — conectando marketing, operação e inteligência de negócio.

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